Не сливает воду
После программы вода остаётся в камере, цикл останавливается или появляется ошибка слива.
Постгарантийный сервис Miele · Москва и МО
Ремонт посудомоечных машин Miele
Диагностируем подачу и слив воды, нагрев, циркуляцию и электронику. Стоимость согласуем до начала ремонта.
01
0 ₽диагностика при ремонте
02
До 12 месяцевгарантия на выполненные работы
03
В день обращениявозможен выезд мастера
Сервисный центрMiele Care
Зона обслуживания
Москва и МО
C 10:00 до 21:00
Дополнительный номер · +7 (977) 453-40-02
Частые неисправности
Что случилось с посудомоечной машиной?
Выберите похожий симптом. После диагностики мастер определит неисправный узел, объяснит варианты и согласует стоимость ремонта.
Не набирает воду
Машина запускается без воды, долго наполняется или прекращает программу в самом начале.
Плохо моет посуду
Остаётся налёт или загрязнения, коромысла вращаются слабо, программа проходит без результата.
Не нагревает воду
Посуда остаётся холодной и влажной, цикл затягивается или машина сообщает об ошибке нагрева.
Протекает или сработал Waterproof
Вода появилась под машиной либо защитная система остановила программу и включила слив.
Не открывается дозатор
Таблетка остаётся в отсеке, крышка не срабатывает или средство не используется полностью.
Не закрывается дверца
Замок не фиксирует дверь, программа не запускается или дверца открывается слишком туго.
Не включается или показывает ошибку
Дисплей не загорается, кнопки не реагируют либо появился код F11, F14, F24, F70 или F78.
Не нашли свой симптом?Опишите неисправность — подскажем, с чего начать.
Стоимость ремонта
Стоимость известна до начала ремонта
Цены указаны за работу без запчастей. Итоговую сумму мастер назовёт после диагностики и согласует до начала работ.
| Вид работы | Стоимость |
|---|---|
| 01 Диагностика при ремонтевходит в стоимость работ |
0 ₽ |
| 02 Диагностика при отказе от ремонтаесли ремонт не выполняется |
500 ₽ |
| 03 Очистка фильтров и сливного трактафильтры, трубки и соединения |
от 900 ₽ |
| 04 Ремонт системы сливабез стоимости деталей |
от 1 500 ₽ |
| 05 Замена сливного насосабез стоимости детали |
от 1 600 ₽ |
| 06 Ремонт системы нагреванагреватель, датчик и цепи |
от 1 800 ₽ |
| 07 Ремонт двери или замказамок, петли и регулировка |
от 1 000 ₽ |
| 08 Замена циркуляционного насосабез стоимости детали |
от 2 200 ₽ |
| 09 Ремонт модуля управлениязависит от характера повреждения |
После диагностики |
Порядок ремонта
От заявки до чистой посуды
Сначала устанавливаем причину неисправности, затем согласуем стоимость и только после этого приступаем к ремонту.
-
01
Обращение
Вы называете модель, симптом или код ошибки и выбираете удобное время.
-
02
Диагностика
Проверяем подачу и слив, циркуляцию, нагрев, датчики и электронику.
-
03
Расчёт
Объясняем причину и согласуем стоимость работы и необходимых деталей.
-
04
Ремонт
Восстанавливаем неисправный узел или устанавливаем согласованную запчасть.
-
05
Проверка
Запускаем тестовый цикл, проверяем герметичность, нагрев, набор и слив воды.
Для первого разговора достаточно
01 Модель техники
02 Что произошло
03 Удобное время
Не знаете модель? Сфотографируйте шильдик на торце дверцы и код ошибки на дисплее — этого достаточно для первой консультации.
Коды ошибок
Что означает код на дисплее
Код помогает определить направление проверки, но не всегда указывает на единственную деталь. Для точного ответа сообщите модель машины.
F11Miele
Слив воды
Вода не уходит из камеры. Проверяются фильтры, сливной тракт, шланг и насос.
F13Miele
Подача или нагрев
Программа не получает нужные условия по воде. Нужна проверка подачи, датчиков и нагрева.
F14Miele
Циркуляционный насос
Нарушена циркуляция воды. Причиной может быть блокировка насоса, засор или неисправность узла.
F24Miele
Цепь нагрева
Ошибка связана с контролем нагрева. Проверяются реле, датчик температуры и соединения.
F70Miele
Защита Waterproof
Обнаружена вода в поддоне. Отключите питание, перекройте воду и не запускайте машину повторно.
F78Miele
Циркуляция воды
Машина не может обеспечить нормальную циркуляцию. Требуется диагностика насоса и управляющих цепей.
При протечке или запахе гариОтключите машину от электросети, перекройте воду и не включайте её повторно.
Модели и серии
Работаем с новыми и предыдущими поколениями
Обозначение модели обычно находится на шильдике на торце дверцы. Для консультации можно прислать фотографию наклейки целиком.
G 7000
Современные встраиваемые и отдельностоящие модели с AutoDos и PowerDisk.
G 6000
Популярные серии G 6620, G 6660, G 6745 и близкие по конструкции модели.
G 4000–5000
Поколения G 4200, G 4700, G 4900 и другие модели предыдущих лет.
SC / SCi / SCVi
Отдельностоящие, частично и полностью встраиваемые исполнения Miele.
Не нашли свою модель? Это не означает, что её нельзя отремонтировать. Назовите обозначение с шильдика — проверим возможность ремонта и наличие деталей.
Гарантия и запчасти
Условия ремонта фиксируем документально
После ремонта мастер выполняет контрольный цикл и оформляет заказ-наряд с перечнем работ, установленных деталей и сроком гарантии.
Срок зависит от выполненной работы и установленной детали.
Подбираем запчасти по точному обозначению и серийному номеру машины.
Стоимость детали и установки согласуем до начала работ.
Проверяем набор, циркуляцию, нагрев, слив и отсутствие протечек.
Отзывы клиентов
Что отмечают после ремонта
Истории обращений по посудомоечным машинам Miele: от диагностики до контрольного запуска.
«Машина перестала нормально мыть и показала ошибку. Мастер проверил систему, согласовал замену датчика и после ремонта запустил контрольную программу.»
«Посудомоечная машина перестала набирать воду. Нашли засор в тракте подачи, очистили фильтры и проверили полный цикл. Сейчас всё работает нормально.»
«После мойки вода оставалась внутри. Мастер проверил слив, объяснил причину и назвал стоимость до ремонта. После замены неисправного узла вода уходит полностью.»
«Сработала защита от протечки. По телефону попросили перекрыть воду, мастер приехал в согласованное время, нашёл источник и проверил герметичность после ремонта.»
«Посуда оставалась холодной и влажной. После диагностики восстановили систему нагрева и провели тестовый цикл. Итоговая цена совпала с согласованной.»
Нужно понять стоимость ремонта?Назовите модель, симптом или код ошибки — уточним, что можно определить до выезда.
Вопросы и ответы
Перед вызовом мастера
Коротко о стоимости, ошибках, безопасных проверках, запчастях и гарантии.
01Сколько стоит ремонт посудомоечной машины Miele?
Стоимость зависит от модели и причины неисправности. На странице указаны начальные цены за работу без деталей. Точную сумму мастер сообщает после диагностики и согласовывает до ремонта.
02Что можно проверить самостоятельно?
Убедитесь, что открыт кран подачи воды, аккуратно очистите доступные фильтры по инструкции и проверьте, не пережат ли сливной шланг. Разбирать корпус и электрические узлы не следует.
03Что делать при ошибке F70 или протечке?
Отключите машину от электросети, перекройте подачу воды и не запускайте её повторно. Требуется найти источник воды в поддоне и проверить систему Waterproof.
04Почему машина плохо моет посуду?
Причиной могут быть загрязнённые фильтры и коромысла, слабая циркуляция, неправильное дозирование, отсутствие нагрева или неисправность датчиков. Точный узел определяют после диагностики.
05Можно ли ремонтировать встроенную машину на месте?
Большинство диагностических и ремонтных работ выполняется на месте. Если потребуется демонтаж из мебели или ремонт электронного модуля в мастерской, мастер заранее объяснит порядок и стоимость.
06Какая гарантия предоставляется на ремонт?
Гарантийный срок зависит от выполненной работы и установленной детали и может составлять до 12 месяцев. Условия указываются в заказ-наряде.
Полезно по вашей технике
Диагностика, ошибки и уход
Переходите сразу к нужному разделу: справочник ошибок или практическая инструкция.
Связаться с сервисом
Оформите заявку сегодня и получите скидку 10%
Сообщите модель техники и кратко опишите неисправность — подскажем, что можно определить до выезда мастера.