Не сушит или слабо нагревает
Бельё остаётся влажным, цикл длится дольше обычного или воздух внутри барабана не нагревается.
Постгарантийный сервис Miele · Москва и МО
Ремонт сушильных машин Miele
Диагностируем систему нагрева, вентиляцию, барабан и электронику. Стоимость согласуем до начала ремонта.
01
0 ₽диагностика при ремонте
02
До 12 месяцевгарантия на выполненные работы
03
В день обращениявозможен выезд мастера
Сервисный центрMiele Care
Зона обслуживания
Москва и МО
C 10:00 до 21:00
Дополнительный номер · +7 (977) 453-40-02
Частые неисправности
Что случилось с сушильной машиной?
Выберите похожий симптом. После диагностики мастер объяснит причину, рассчитает стоимость и согласует ремонт до начала работ.
Показывает Clean airways
Машина сообщает о загрязнении фильтров или недостаточном потоке воздуха и прерывает программу.
Не запускает или прерывает цикл
Программа не начинается, останавливается раньше времени или не завершается корректно.
Не вращается барабан
Слышна работа двигателя, но барабан стоит, движется рывками или вращается слишком медленно.
Шумит и вибрирует
Во время сушки появился гул, стук, скрежет или непривычно сильная вибрация корпуса.
Не закрывается дверца
Люк не фиксируется, машина не видит закрытие или дверца не открывается после программы.
Не отводит конденсат
Контейнер быстро заполняется, появляется сообщение о сливе или вода остаётся внутри системы.
Не включается или показывает ошибку
Дисплей не загорается, кнопки не реагируют или на панели появился код неисправности.
Не нашли свой симптом?Опишите неисправность — подскажем, с чего начать.
Стоимость ремонта
Стоимость известна до начала ремонта
Цены указаны за работу без запчастей. После диагностики мастер назовёт итоговую сумму и начнёт ремонт только после согласования.
| Вид работы | Стоимость |
|---|---|
| 01 Диагностика при ремонтевходит в стоимость работ |
0 ₽ |
| 02 Диагностика при отказе от ремонтаесли ремонт не выполняется |
500 ₽ |
| 03 Чистка системы вентиляции и фильтроввоздушный тракт и фильтры |
от 900 ₽ |
| 04 Замена приводного ремнябез стоимости детали |
от 1 000 ₽ |
| 05 Ремонт системы нагреватермостат и цепи нагрева |
от 1 500 ₽ |
| 06 Замена датчика влажностибез стоимости детали |
от 1 250 ₽ |
| 07 Замена подшипниковпосле оценки состояния узла |
от 3 500 ₽ |
| 08 Ремонт модуля управлениязависит от характера повреждения |
После диагностики |
Модели и серии
Работаем с новыми и предыдущими поколениями
Для консультации достаточно обозначения модели. Оно находится на заводской наклейке в проёме дверцы или на задней панели машины.
T1
Современные сушильные машины с тепловым насосом, системами EcoDry и PerfectDry.
TEB / TCE
Модели TEB 145 WP Eco, TCE 530 WP и близкие по конструкции серии.
TKG / TKB
Поколения TKG 440, TKG 450 WP Eco и другие модели семейства.
TMV / TMG
Сушильные машины предыдущих поколений, включая TMV 840 WP Eco.
Не нашли свою модель? Это не означает, что её нельзя отремонтировать. Назовите обозначение с шильдика — проверим возможность ремонта и наличие деталей.
Порядок ремонта
От заявки до работающей сушильной машины
Сначала определяем причину неисправности, затем согласуем стоимость. К ремонту приступаем только после вашего решения.
-
01
Обращение
Вы называете модель, описываете симптом и выбираете удобное время для визита.
-
02
Диагностика
Проверяем воздушный тракт, нагрев, привод, датчики и электронные узлы.
-
03
Расчёт
Объясняем причину поломки и согласуем стоимость работы и необходимых деталей.
-
04
Ремонт
Восстанавливаем неисправный узел или устанавливаем согласованную запчасть.
-
05
Проверка
Тестируем нагрев, вращение барабана и корректное завершение программы.
Для первого разговора достаточно
01 Модель техники
02 Что произошло
03 Удобное время
Нужна консультация? Назовите модель и опишите, как машина ведёт себя во время сушки — подскажем, с чего начать.
Гарантия и запчасти
Условия ремонта фиксируем документально
До начала работ согласуем стоимость и необходимые детали. После ремонта мастер оформляет заказ-наряд и проверяет сушильную машину в рабочем режиме.
Срок зависит от выполненной работы и установленной детали.
Подбираем запчасти после диагностики с учётом модели и серийного номера.
Стоимость детали и её установку подтверждаем до начала ремонта.
Тестируем нагрев, вращение барабана и прохождение воздушного потока.
Реальные работы
Ремонт сушильных машин в деталях
Реальные фотографии разборки, диагностики и проверки сушильных машин Miele в мастерской.
01
Панель управления
Проверка индикации, программы и реакции электронного управления.
02
Разборка корпуса
Снята верхняя крышка для последовательного доступа к узлам машины.
03
Внутренние узлы
Демонтирована передняя часть корпуса для диагностики механизмов.
04
Барабан и воздуховоды
Открыт доступ к барабану, воздушному тракту и внутренним соединениям.
05
Привод барабана
Осмотр механики, ремня и задней части барабанного узла.
06
Задняя панель
Доступ к задним узлам машины для проверки креплений и соединений.
07
Система теплового насоса
Проверка состояния теплообменника, компрессора и зоны воздушного тракта.
08
Контрольный запуск
Проверка индикации и работы программы после сборки техники.
01 / 08
Отзывы клиентов
Что говорят о сервисе Miele
Короткие истории обращений клиентов, уже опубликованные на сайте.
«В один момент сушильная машина Miele перестала работать, и белье постоянно оставалось влажным. По совету коллег обратилась в сервисный центр. Мастер приехал быстро, выявил неисправность и поменял термостат.…»
«Недавно стиральная машина Miele вышла из строя: не отжимала белье и постоянно зависала. Обратилась в сервисный центр в Москве, так как слышала много положительных отзывов. Мастер приехал на…»
«Недавно у меня перестала работать кофемашина Miele — перестала подавать воду. Обратился в сервисный центр в Москве. Мастер приехал на следующий день, провёл диагностику и выяснил, что дело…»
«Ремонтировал у них стиральную машину Miele, которая перестала запускаться. Очень доволен результатом - мастер приехал быстро, починил все быстро и недорого. Отличный сервис, буду обращаться еще!»
Нужно понять стоимость ремонта?Назовите модель, симптом или код ошибки — уточним, что можно определить до выезда.
Вопросы и ответы
Перед вызовом мастера
Коротко о стоимости, безопасной проверке техники, запчастях и гарантии.
01Сколько стоит ремонт сушильной машины Miele?
Стоимость зависит от модели, причины неисправности и необходимых деталей. На странице указаны начальные цены на типовые работы. Точную сумму мастер сообщает после диагностики и согласовывает до начала ремонта.
02Почему сушильная машина перестала сушить бельё?
Причиной могут быть загрязнённые фильтры и воздушные каналы, неисправность нагрева, датчиков влажности, теплового насоса или электроники. Точный узел определяют после диагностики.
03Что можно проверить самостоятельно?
Остановите программу и очистите доступные фильтры по инструкции к вашей модели. Если проблема повторяется, появляется ошибка, необычный шум или запах, дальнейшие запуски лучше прекратить.
04Можно ли снова включать машину после ошибки?
Однократно проверьте доступные фильтры и перезапустите технику только если нет запаха гари, постороннего шума и перегрева. При повторной ошибке отключите машину от сети и обратитесь в сервис.
05Какая гарантия предоставляется на ремонт?
Гарантийный срок зависит от выполненной работы и установленной детали и может составлять до 12 месяцев. Конкретные условия фиксируются в заказ-наряде.
Связаться с сервисом
Оформите заявку сегодня и получите скидку 10%
Сообщите модель техники и кратко опишите неисправность — подскажем, что можно определить до выезда мастера.